KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO

"La Poste perd le colis avec mon appareil dedans, ce n’est pas de leur faute effectivement. Mais ils acceptent seulement le remboursement l’avance pour les photos et non l’appareil avec, qui était un appareil Kodak. La moindre des choses serait de faire un geste commercial. Les photos perdues n’avaient par ailleurs pas qu’une valeur économique. Je ne recommande pas. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec mes photos ici, je ne reviendrai pas."

"Agréable et très utile Labo photo Kodak au sein du Carré de Sénart. Toute une super équipe à notre service; disponible, aimable et souriante ."

"Suite à panne imprimante, sommes allés chez Kodak carré senart pour imprimer une jaquette pour une boîte de DVD. Un format atypique (21 x 29.7) avec recoupe. Floriane a su prendre le temps pour nous proposer la meilleure solution car leur format est 20x30. Après un recalcul de la taille de la photo initiale l’impression était parfaite tant au niveau du cadrage que du rendu des couleurs (papier photos 250 g). Travail soigné, équipe sympa et professionnelle. Je recommande +++"

"Excellent accueil de Djibril il est très souriant patient malgré l’affluence merci beaucoup grâce à toi ma petite sœur partira avec des souvenirs de toute la famille . Merci mille fois."

"Très bonne boutique et service excellent."

"L’équipe toujours souriante nous accueille et permet d’imprimer les plus belles photos possible. Je recommande totalement pour des impressions photos modernes, empreintes de technologies mais soutenues par des êtres humains !"

"Bien accueilli, disponible pour les clients, à l’écoute. Expérience très satisfaisante"

"Floriane et sa collègue ont été très agréables et de bons conseils. Merci pour tout."

"Mes photos en grand format sont toujours imprimé chez Kodak express à carrée senart, elle sont vraiment au top 👍🏾 avec une superbe équipe. Je vous le recommande, avec un bon tarif plus des bonus 😁"

"Un grand MERCI à Floriane pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme. J ai pu réaliser un projet photo en 15 min chrono grâce à elle et ses bons conseils. De plus l ensemble top qualité !! Merci encore je recommande. C est agreable d avoir un vrai service client. Je reviendrai"

"Accueil très chaleureux et agréable une dame qui vous explique tout . elle vous aidera pour bien choisir la bonne taille avec la bonne photo. Merci Floriane"

"Personnel chaland. Un accueil méritant 5 étoile ainsi qu’une recommandation"

"Un accueil chaleureux très serviable. Bonne continuation."

"Un accueil très sympathique qui donne envie de revenir, je vous conseille à 100 %"

"Super expérience avec Djibril d'une patience en or et une bonne humeur à toute épreuve. Un grand merci à lui, tomber sur des personnes comme lui peut vraiment changer une journée!"

"Personnel super agréable. Je remercie Djibril et Amélie pour le professionnalisme."

"Un grand merci à Floriane pour son professionnalisme et sa patience nous avons passé un super moment. Encore merci. ☺️"

"La Qualité Kodak, Le plus içi ? Un personnel chaleureux, enthousiaste, passionné, très pro & engagé. Mention spéciale pour Mallaury. je recommande vivement."

"Nul, vous choisissez le format et le type de papier ( brillant ou mat). J'ai choisi du mat en 20x30 , je reviens 15 minutes après, je regarde ma photo, elle a été imprimée sur papier brillant... J'en fais part à la vendeuse qui me dit qu'ils n'ont pas de papier mat dans le format demandé... Aucune ristourne compensatoire ne m'a été proposé."

"Un grand merci à la jeune femme qui m’a accueillie et à la responsable qui m’a accompagné pour mes 2 livres photos. Accueil incroyable, ils sont d’une gentillesse et surtout à notre service car j’ai dû changer des informations de compte sans aucun soucis malgré les foules de Noël ! Très professionnel et compatissant je recommande à 1000%. Les livres sont prêt rapidement et belle qualité. Encore merci ! 😁"

"Tirage de bonne qualité et une équipe au top qui vous écoute et vous aide. Je recommande à 100%. Merci à Illyna de sa patience !"

"Très bonne expérience malgré les petits problèmes technique, j’ai été aidé par Amélie qui est resté souriante et patiente !!!"

"J’y est été, souvent il y a une queue d’attente assez longue. Un peu pénible lorsqu’on a des enfants à bas. Rien à disposition des enfants. Je les trouve également coûteux le prix des photos."

"Très belles photographies développées. Service rapide et efficace. Beaucoup de demandes et de monde. Hôtesses très agréables. Prix corrects peut-être un peu chers mais c'est de très bonne qualité."

"Tirage de qualité (même si un peu plus cher qu'ailleurs). 230 photos 10x15 imprimées en 50 minutes ! En cadeau une photo grand format. Conseillé et aidé par la souriante, compétente et si patiente Mallaury. Une perle ! A cloner d'urgence !"

"Floriane au Top de la gentillesse et du service ! Le personnel est très impliqué pour que les photos aient le meilleur rendu possible. Belle expérience !"

"venu faire une impression photo depuus mon tel. personne tres agréable et compétente. bonne explications sans survente. je duis reparti avec la photo recadree, le fadre et le paquet cadeau. merci !"

"Mallaury est adorable et de très bon conseil ! Très souriante, au top !!!😊"

"Je déconseille fortement ce magasin et aurait aimé voir les avis négatifs avant de leurs confier mes pellicules. En effet, lors du dépôt des négatifs on nous demande de payer des frais (environ 12€) et on nous annonce en montant de 27€ lors du retrait des photos développées, cependant après un peu plus d’1 mois d’attente (une situation pour le moins ironique, sachant que le mot « express » fait partie du nom de l’entreprise…) on m’annonce lors du retrait le développement de 4 photos sur les 72 transmises, avec un personnel dans l’incapacité de m’expliquer ce qui est arrivé à mes photos. Au vue des montants assez excessifs, il serait tout à fait convenable d’obtenir des services à la hauteur de nos frais. De plus, dans la mesure où il y’a un peu plus d’une dizaine d’avis négatifs sur le service de développement de pellicules il faudrait sûrement envisager la fermeture de ce service, afin de privilégier les autres pour lesquelles j’ai déjà effectué des commandes sans aucun problème."

"Qui aurait cru passer un très bon moment en allant faire développer ses photos? Et pourtant... Je suis ravie, une équipe de trois au top. Soucieuse de vos envies et de vos projets... Venez vite! Et laissez-vous guider par l'une d'elle. Merci Mallaury!"

"Enseigne au top ! Excellente expérience avec Floriane, la vendeuse. Son service était amical et professionnel. Elle a répondu à toutes mes questions avec compétence. Je recommande vivement ses services!"

"Et encore je suis gentille avec une étoile. Plus d’un mois pour faire développer un Kodak. Je paye 13€ au moment où je le dépose et un mois plus tard je me retrouve obligée de payer 16€. (13€ pour le développement donc seulement la pellicule??? Pour en faire quoi?? )Et 16€ pour les imprimer. Il aurait été utile de prévenir dès ma première visite. Les délais sont longs et les prix bcp trop excessifs. Je ne recommande pas"

"Relativement étonnant les avis lus, tous extrêmes. Difficile donc de se faire un avis.. Voyageant souvent, je profite du renouvellement de mon passeport pour me faire une idée par moi même. Tout en restant très factuel voici mes commentaires: - j'ai évité d'y aller un samedi après midi, toujours blindé. Arrivé samedi matin à10h15, j'ai été pris en charge rapidement, et suis reparti à 10h25 avec mes photos - avant la prise, la personne m'a donné les conseils à respecter. - après la prise, elle m'a montré la photo. Elle a vérifié et m'a montré les resultats de son logiciel verifiant que les critères sont respectés Pour finir, elle m'a donné le ticket m'expliquant que celui ci est à garder et à fournir pour prouver que la photo a moins de 6 mois. Mais aussi à leur ramener si la photo est rejetée, et il me la referont gratuitement. Pour info, les critères se trouvent ici:https://www.herault.gouv.fr/Demarches/Carte-d-identite-et-Passeport/Liste-des-pieces-a-fournir-Passeport#!/particuliers/page/F10619 Personnellement, la prestation fait le job. Par contre, je ne comprends pas pourquoi on a une planche de 8 photos alors que pour le passeport, il n'en faut qu'une."

"Un grand merci à la fabuleuse équipe de Kodac Express de Carré Sénart qui malgré le monde a su parfaitement m’aider pour réaliser mon livre photo avec patience gentillesse et réactivité . Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse je reviendrai <3"

"Service MEDIOCRE, à fuir !!! Suite aux avis positifs observé sur ce site, c’est en toute confiance que j’ai fait développer mes deux kodaks chez KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO. Il était estimé une légère attente. Cependant, après 2 MOIS (ironique, sachant que le mot « express » fait partie du nom de l’entreprise…) d’attente SANS NOUVELLE, j’attends toujours mes photos, sachant qu’il y avait des souvenirs qui m’étaient chers. C’est réellement un service déplorable, qui me déçoit énormément. Ne faites pas confiance aux avis en ligne qui en disent du bien, je me suis moi-même fait avoir…C’est tout simplement une perte de temps et d’argent ! Honnêtement, si il était possible de mettre 0 étoile, vous vous doutez bien de la note que j’attribuerais réellement…"

"À fuir, plus de deux mois d’attente pour faire développer 3 Kodak… petit hic, on m’avait précisé 3 semaines à 1 mois d’attente maximum. L’explication à ce retard ? Les pellicules ont été perdues, envoyées à la mauvaise usine qui soi-disant ne donne que très peu signe de vie (je ris jaune). Le service est catastrophique, le manque de professionnalisme est indéniable, les explications données sont honteuses. Nous confions nos souvenirs avec confiance mais le labo est incapable de réussir à ne pas les perdre, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce lieu. Je suis encore entrain de faire des pieds et des mains pour retrouver mes photos. Quand ce n’est pas le matériel qui est défectueux là-bas (scan des photos de travers, bordures blanches), c’est simplement le personnel qui est incapable de faire son travail. CATASTROPHIQUE !!!"

"Merci Floriane , vous avez fait tout le travail d'envoi et de composition d'un livre photo pour mon petit fils qui est reparti chez lui en nouvelle Calédonie et à qui je vais envoyer le fameux livre photo ; Nous avons partagé un beau moment ensemble , encore merci ! L'accueil et la qualité des produits sont le gage de venir à chaque fois avec plaisir à la boutique 😄"

"De ce jour je me rendais dans cette enseigne de photographie afin de procéder à des photos d’identité, en arrivant je fus confuse et surprise d’apprendre que l’enseigne fermait , citant « j’arrête, J’ARRÊTE, j’arrête » de la photographe. Je m’y suis rendu à 18h sachant , ayant regardé au préalable sur internet l’heure de fermeture qui était de 20h30. Bon, bon, bon soit une erreur c’est fait dans l’horaire donné, soit c’était au bon vouloir de la photographe."

"Je met une étoiles car obliger d’en mettre au moins une. N’est pas agréable, nous dit de patienter 30 mins pour récupérer nos photos et au moment de les récupérer elles ne sont pas à la bonne taille. La vendeuse ne s’excuse même pas et ne nous propose aucun avoir ni de réduction sachant que les prix sont très élevés. Je ne reviendrai pas !!"

"Au secours le service client est catastrophique, une conseillère en particulier, aussi peut commerçante que professionnelle. Une première expérience ratée il ya quelques mois je n'ai pas eu le choix d'y retourner et encore plus cata que la première fois.... Bref à fuir"

"Comment ne pas s'énerver quand la seule réponse que l'on reÇoit après presque 2 mois d'attente c'est je peux pas vous répondre tant que je n'ai pas ouvert le colis ... Aucune compassion liée à cette longue prestation, aucun geste commercial .... Une seule et meme phrase lancée en boucle par le vendeur au téléphone. Je m'étais alors tournée vers les experts de la photo pour un développement et j'en suis extremement déÇue. Combien de temps encore avant de récupérer mes photos de vacances ??"

"Plus d’1 mois et demi que j’ai déposé mon appareil argentique et je n’ai toujours aucune nouvelles, je pense qu’avec le prix (prix du développement + l’achat obligatoire d’une clé usb neuve) qui est quand même assez élevés comparé à d’autres enseignes, les délais ne devraient pas être si long. je vois en lisant les précédents commentaires que le « problème de sous traitant », dure depuis assez longtemps donc il serait bien de faire quelque chose… je suis un peu déçu malheureusement, en espérant recevoir mes photos un jour."

"Petit magasin en plein milieu du couloir du centre mais étonnamment très réactif et souriante, accueillante, ça fait plaisir à voir ! Elles sont deux à s’occuper de l’affluence, à courir de droite à gauche et pourtant, délivrent les photos en 20 minutes, incroyable. La qualité est correct et prix correct aussi pour des tirages classiques. Je reviendrais, sur et certain."

"Je tiens à remercier et féliciter les 2 vendeuse de ce kiosque qui malgré l’affluence ce 31 août, on su prendre du temps et m’offrir une expérience exceptionnelle. Elle m’ont accompagné avec bienveillance et professionnalisme d’autant plus que je venais pour des livres photos sans rendez-vous… Je n’hésiterai pas à recommander votre point de vente et y revenir moi-même pour de nouveaux projets photos. Merci mesdames, à bientôt !"

"Bonjour, Je me suis diriger vers Kodak pour les photos d'identité de mon enfant de 6 ans, pour le dossier du passeport et de la CNI. 12 euros les 8 photos. Le prix de la tranquillité et d'une garantie. En vain, après quelques semaines, la mairie me contacte pour mindiquer que mon dossier est refusé, la photo est floue. Je retourne chez kodak, pour de nouvelles photos. Je retourne à la mairie, et là encore la photo ne passe pas. Se déplacer à chaque fois avec mon enfant, consacrer des samedis matins pour la paperasse. Le délai de trois mois arrive à terme. Je suis prise par le temps, le monsieur de la mairie me propose de faire les photos directement via le photomaton. Après un délai de 3 mois si le dossier n'est pas validé il faut tout recommencer.. Je vais en  boutique, pour trouver un arrangement. Pas de remboursement. Je trouve ça inadmissible. Je ne vous recommanderai pas. Il aurait été plus simple d'arranger une cliente que d'avoir de la mauvaise publicité. D'avoir de mauvais avis et un mauvais écho. Dommage que je ne puisse pas joindre de pièce jointe, pour vous montrer le message d'erreur de la mairie disant que la photo n'est pas conforme."

"Moi j'y étais hier , je vois bien qu'il y a des avis positifs donc je suppose que votre expérience a été belle. Mais moi non. Je suis allée hier pour des photos d'identité, j'ai dis à la dame après la séance que m'a tête était trop relevée, logiquement on doit vous proposer de refaire une autre photo séance tenante. Mais elle m'a simplement dit que si çà ne correspond pas je reviens , pour autant je lui ai signalé que j'avais rendez-vous à la sous préfecture. J'irai me faire rembourser car je ne tolère pas une autre prise vu que j'ai été obligé d'en prendre d'autres ailleurs. Apparemment la notion de client a changé de cap."

"Vendeuses extrêmement sympathiques et très professionnelles. J'ai effectué 2 tirages photos et j ai acheté des cadres elles m'ont conseillé sur la couleurs qui irait le mieux elles ont pris le temps de me montrer les différentes couleurs. Bref très sympa je recommande ce commerce"

"On y est allé pour les photos d'identité de nos enfant pour les passeports. Le responsable, qui est aussi le photographe a été de très bons conseils (super le coup du bonbon au citron) et très patient avec notre bébé, pour finalement réussir à faire une photo là où d'autres ont abandonné ! Merci !"

"Le vendeur est super gentil, honnête et sympa. Il donne de bon conseil et prend le temps d expliquer. Travail soigner. Je n hésiterais pas à revenir. Je suis très contente et bonne idée d avoir mis un kodak express c est très pratique. Les photos que j avais sur ma clé usb était de moins bonne qualité mais après impression des photos la qualité était meilleur franchement sa ne se voit pas que c est un peu flou, mis dans des beau cadre. Je ferais un livre photo de mon mariage bientôt."

"Je me suis rendue dans leur enseigne afin de faire des photos d’identités pour mon fils de 2 mois et moi même. Le photographe qui nous a pris en charge, Antoine a été d’une grande gentillesse et d’une patience avec mon fils ! Un service professionnel et de qualité !"