KODAK EXPRESS JUVIGNAC.PHOTO SERVICE NUMERIQUE

"Très bonne expérience Personnel accueillant, à l'écoute et de bon conseil pour le réalisation d un cadre . J'ai été guidée tout au long de la réalisation Merci à toute l équipe !"

"Je suis venue la semaine dernière (lundi 04/08) avec mon fils qui est handicapé et a du mal à obéir aux instructions pour les photos d'identité. La photographe a été très patiente avec lui et nous avons obtenu des photos valables pour une carte d'identité. Cela fait plusieurs fois que je viens pour mes enfants et je suis satisfaite. Merci et à bientôt !"

"Personnel très accueillant et sympathique. De même ils sont très professionnels et connaissent très bien leur métier"

"Dise fermer à 19h mais a partir de 18h30 les machine sont éteintes et nous ne pouvons pas imprimer de photo. La raison ? Parce qu'elles sont longues à s'eteindre...."

"Venue pour faire des photos d’identité pour ma fille de deux ans , vous avez été très patients et le traitement Photoshop pour retoucher la photo et qui demande du travail est nickel, merci!"

"Personnel très agréable, le monsieur et la dame très à l'écoute et très souriant ainsi que le petit jeune Une très belle équipe ! Je recommande"

"Merci beaucoup pour l'accueil. Service irréprochable comme toujours. Et super aimable"

"Très très mitigé... Monsieur plutôt agréable mais dame très désagréable. Mon conjoint s'y est rendu en début d'après-midi pour réaliser des photos d'identité et des photos pour un CV. La dame qui s'est occupé de lui s'est montré extrêmement désagréable. Elle était très peu aimable et semblait pressé. Il s'était muni de deux t-shirt de rechange sobre pour réaliser la photo destiné à son CV. Pressé elle ne lui a pas laissé l'occasion d'en choisir un et lui a dit que celui qu'il portait était très bien. La photo n'était, à mon sens, pas géniale : des reflets et prises d'aussi près qu'une photo d'identité... La photo d'identité est bien. Une fois les clichés fait, il a demandé à ce qu'on lui envoi par mail, ce à quoi elle a répondu que cela coûtait 3€ de plus (ce que je trouve un peu excessif pour un mail mais soit). Il a refusé et est reparti avec les clichés papier. De mon côté, je m'étais rendu il y a quelques années chez ce photographe et était tombé sur un monsieur plutôt agréable donc j'étais assez étonné. Suite a un appel avec un Monsieur pour explique la situation, j'y suis finalement retourné en fin d'après-midi pour acheter l'envoi de la photo par mail (plus pratique pour insérer sur un CV). La dame a ricané d'un sourire narquois tout au long de ma conversation avec le monsieur. Biensur quand je l'ai interrogé en lui demandant si elle avait une question elle s'est tu..."

"Je vous remercie beaucoup madame de votre patience avec mon fils en situation de handicap, vous êtes une personne formidable et humaine ,je vous remercie encore je recommande cette boutique"

"Très bonne boutique et agréablement acceuili !!"

"Personnel très accueillant, souriant et professionnel."

"Première fois dans ce magasin, mes photos développées sont supers, le personnel très sympathique et de très bon conseil. Je reviendrai pour photos d identités."

"À fuite ils ont aucune empathie avec les enfants ils était désagréable avec ma fille, ils aucunes expérience avec les enfants"

"Le Monsieur se trompe ceux qu'on lui de demandent,et il met la faute sur la clientèle. De très mauvaise foi."

"Passé ce matin pour des photos d'identité. Habitué au service photo excellent d'intermache de Nîmes Courbessac, jai tenté ma chance dans celui-ci de Juvignac. Service plus que déplorable. La dame que nous a accueilli on dirait elle n'avait pas envie de travailler ou plutôtde nous servir. Si j'avais su que le rendu de mes photos aurait était si médiocre je serais partie directement au photomaton. Plus jamais. Réponse au service qui a pris le temps de répondre à mon avis. Si vous n'accepte pas la critique alors il faudra revoir votre travail premièrement. Deuxièmement, si vous regardez que les critique négatives qui ont été donnés par moi et pas celles positives, ca montre votre mauvaise fois a décredibiliser qui va à l'encontre de votre point de vue. Continuez comme ca, vous ne montrez que votre incompétence a gérer une clientèle et le service après vente. Sachant que le dernière avis que jai laissé était un 5 étoile +++. Dans vos réponses on peut que constater un manque de professionnalisme. Restez dans votre déni. Bon courage pour la suite."

"Excellent accueil ! Une dame charmante et très compétente s’est occupée des tirages à partir de mon téléphone, le résultat est excellent. Merci, Madame, de votre amabilité et de vos conseils"

"Personnel très accueillant, très professionnel, qui recherche à satisfaire nos demandes. Je les recommande vivement."

"Très accueillant très gentil très bon service Et très bonne photo Je vous le recommande"

"Le photographe semble plus intéressé par son ego que par satisfaire ses clients. Attitude hautaine et condescendante tout au long de la séance, ce qui a rendu l'expérience très désagréable. Je ne recommande pas, surtout si vous cherchez quelqu'un d'agréable et à l'écoute pour immortaliser vos moments importants."

"Accueil hyper désagréable Prend les gens de haut Aucun professionnalisme Et par dessus tout qualité de photo médiocre A fuir !"

"Mauvais accueil dommage. On a l’impression de gêne le photographe. Pas accueillant du tout."

"Bonjour à. Fuir aucune empathie ! Personne qui ont du mal à être agréable et souriant avec des enfants !! Mieux vaut aller à auchan celeneuve !!@ souriante et aimable"

"L’accueil et le professionnalisme ce n’est pas chez eux qu’on les trouveras !!! Personnel hautain et très désagréable on as l’impression de déranger."

"A FUIR Je vais a ce photographe quand m’a déconseillé pour me faire mon propre avis. En heures d’ouverture boutique vide, deux personnes, ils travaillent. Le monsieur me regarde un air hautain me dit « c’est pourquoi » je dis que c’est pour les photos d’identité de mon bébé. Il me répond qu’il faut revenir à 14h alors que la boutique est ouvert ,bébé de deux mois dans la poussette et dans le froid, sa collègue me regarde de haut en bas et ne dis rien. Finalement, finalement je suis parti au Photographes à Celleneuve que je recommande fortement."

"Une expérience déplorable, je déconseille fortement cette boutique ! Dès mon arrivée, j’ai été extrêmement mal accueilli. Le manque de professionnalisme et de respect est flagrant. J’avais des attentes simples, mais le personnel s’est montré froid, désagréable, et à la limite de l’impolitesse. Plutôt que d’écouter mes besoins ou de me conseiller, on m’a fait sentir que je dérangeais. L’ambiance était pesante, et il était évident que satisfaire un client n’est pas leur priorité. À aucun moment je ne me suis senti pris au sérieux, ce qui est inacceptable dans un métier où la relation client devrait être au cœur de leur activité. Si vous cherchez un service chaleureux, compétent et respectueux, passez votre chemin. Cette boutique est un exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire."

"Gentillesse et écoute. La femme qui tient le magasin est adorable et très compétente. Les rendus sont à hauteur des espérances souhaitées. Juste un grand merci pour votre professionnalisme. Une équipe génial !"

"Accueil ,et professionnalisme au top! Bravo et merci à toute l équipe de votre gentillesse,patiente et larges sourire!"

"Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et surtout sa disponibilité ainsi que pour l'accompagnement et les conseils pour faire un album photo innovant et de trouver des solutions même en cas d'urgence absolue. Je recommande tout particulièrement ce point de vente"

"Dommage a 9:35 fermée et que vous ayez des copie en urgence a faire pour votre médecin..avec un rendez vous a 10 heures et pas le temps f’attendre.. eh oui..l’heure parfois c’est l’heure.."

"Photos imprimées de mauvaises qualités.. Couleur ne correspond pas à la photo. Ne reconnaît pas le soucis et ne propose rien... photos retirées dans une autre boutique sans aucun soucis d impression. Pas commercants"

"Passage pour photos d identité prise par photographe. Service immédiat, édition des photos immédiates. Rapide et efficaces. Nettement mieux qu un photomaton. Je recommande"

"la dame âge pas sympathique du tout, très froide, vraiment pas sympa ! je mets une étoile car c’est obligatoirement ."

"Commande de photos effectuées en ligne, pour un événement imprévu. L'équipe a été à l'écoute et compréhensive par téléphone pour un rendu rapide et excellent. Encore merci."

"Super Accueil , je viens de Mauguio et suis infiniment satisfaite. Heureuse de trouver dans votre boutique des conseillères patientes et attentives avec une cliente qui a du mal avec les nouvelles technologies.cordialement, au plaisir de vous revoir."

"Photos d'identité conformes , fait rapidement . Recommence si pas satisfait avant tirage. Prix correct 8€ pour 6 photos."

"Magasin très accueillant, la patronne très sympa, de bonnes prestations photos sur toile magnifique, photos d identités, photocopies.Enfin services accueil, prix corrects...Je poste les tableaux qu ils m ont fait."

"Personnage sans côté humain, ça se voit qu’il en a marre de faire des photos. Regrette d’avoir fait les photos de mon fils , il les a imprimer avant même que je donne mon accord!!! Juste sans sourire sans côté commerciale. à fuir"

"Pratique pour faire faire des photos d identité officielles mais service express sans choix de refaire un cliché si besoin. Déçue de la photo prise en premier cliché elle sera sur son passeport pour les 5 prochaines années ☹️ 8 euros tout de même..."

"Un magasin photo avec un vrai professionnel aux commandes. Une équipe pour vous servir et vous satisfaire. Ca fait plaisir, surtout avec un sourire. Je recommande vivement."

"De vrai professionnels très a l écoute bien patient avec les enfants cela fait plaisir de voir des pro qui aiment leurs boulot un grand merci ."

"Très à l'écoute pour la satisfaction de notre demande. De plus, il est facile de faire confiance car bon rapport qualité/prix."

"Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous sommes toujours très bien accueilli et ils sont très professionnels. Nous ne comprenons pas les messages négatifs de certains"

"Rapide mais on oublie les sourires et l'amabilité. Je suis à chaque fois refroidi par l'accueil. Édit: impossible d'imprimer avec téléphone ou clé USB. Aucune aide, on est reparti avec 6 photos. Si tout ne se passe pas comme il faut, ils sont dépassés. Nouvel essai: Aucune patience et bienveillance pour des photos d'identité pour enfant en bas âge."

"En effet le transfert de fichier réalisé par un humain (+ l'accueil + les conseils pros) peut coûter plus cher que 20 centimes. 1.20E me semble correct. Et le sourire à l'air gratuit :)"

"Accueil agréable mais je n'ai toujours pas compris l'explication donnée en ce qui concerne le coût lié au service de la photocopie. Le prix affiché est 20centimes pour 1photocopie et j'ai payé 1,20€... Dommage que cela ne soit pas plus clair pour le client."

"J'avais une simple photocopie à faire, en noir et blanc, que j'avais en .pdf sur mon téléphone portable. A l'entrée de la boutique il y avait une inscription indiquant l'obligation de porter une masque. Etant donné que je n'en portais pas, je n'ai pas tenté de rentrer mais une employée, voyant que j'allais rebrousser chemin m'a invité à rentrer. J'ai compris à la fin que l’appât du gain facile primait sur l'obligation de porter un masque ! J'avais pris une pièce de 1 euro, estimant en avoir largement assez pour une simple photocopie noir et blanc, comme partout ailleurs. Dès l'impression terminée, le monsieur m'annonce 1 euro et 70 cents !!! Pensant avoir mal compris, je lui ai demandé de répéter. Et là, agacé par mon interrogation, il me dit sur un ton méprisant : Et oui !! 1 euro 50 cents pour la connexion, et 0,20 cents pour la photocopie. Une honte !!!! 1.70 euros la photocopie noir et blanc ! Du jamais vu !! Et surtout, l'argument: 1 euro 50 pour la connexion........en 2020 ! Si ça ce n'est pas vouloir s'en mettre plein les poches, c'est quoi alors ? C'est ce qu'on appelle du racket, de l'abus !!! J'avais fait faire les photos d'identité de mes enfants dans ce magasin il y a quelques mois mais une chose est sûre, ils ont fini de me voir ! J'ai mis une étoile car on ne pouvait pas en mettre zéro !"

"Étonnée de lire des commentaires négatifs. Je me rends très régulièrement dans cette boutique et je suis toujours satisfaite : personnel très agréable, réalisation et travaux de très bonne qualité... Je recommande à 200%"

"Bien mal reçue... pour refaire photos carte d'identité, passeport et permis volés... photos proposées de qualité très médiocre... refaites ailleurs 1 heure plus tard ..bien plus acceptables...et vente d'une planche photos alors que les 4 fournies spécifiques pour le permis suffisent et servent pour les autres pièces d'identité...voleurs et mal-aimables !! Un remboursement de la planche serait le bienvenu...😕 Réponse : Monsieur, vous m'avez vendue une planche de photos en sachant pertinemment qu'elle ne me servirait à rien puisque celles émises pour le permis de conduire peuvent suffire, tout en me répondant de façon cinglante que ma démarche informatique pour refaire mes papiers (permis) était inutile et que c'était vous qui vous en occupiez...(??)...je persiste, bien peu commerçant le monsieur !!!"

"Au top ! J'ai du faire des photos d'identité pour mon fils qui a une semaine 1/2, les deux dames ont été adorables. Très patiente, compréhensives, et surtout professionnelles ! Ce n'est pas le cas de tous les photographes ! Donc merci à vous, vraiment !"